质保期
在设备正常操作、维护、保养情况下，整机质保期为12个月，产品保修期从开通投入使用之日起计算，在保修期内如发现因制造和质量原因出现故障，我方无偿提供零配件及维修服务。因贵单位工作人员操作不当、工作疏忽或未安要求进行保养和维修、不可抗力等造成损坏，则售后服务承诺无效。
培训
为满足设备正常安装和使用的要求，供方提供免费技术培训。培训内容：自动控制系统的应用；主机结构、原理；气路、油路、控制回路主要部件与原理；常见故障分析与排除。培训的时间、地点、人数等具体内容由双方商定。
调试
公司负责免费开机调试及对操作人员的现场培训，免费提供技术指导，现场到货安装完成后，一周内完成设备的调试工作。
售后服务承诺
公司配备了由多名技术熟练的工程技术人员组成的售后服务组，根据产品分布特性实行片区责任制，随时响应用户维修需求，保证为贵公司提供全方位、完善的售后服务。
